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雙11醫療健康消費增長最高 阿里用你的消費數據做了啥?

醫藥招商加盟網2020-03-16 21:31:03人已圍觀

  醫藥網11月15日訊 11月11日零點13分,僅用5分鐘,天貓雙11阿里健康第一單藥品的配送就完成了。

  從線上狂歡延展到線上線下共振的超級消費場景,已然走進了醫藥健康領域。曾經,服飾鞋包是大家在線上消費中花費最多的大類目,但是近5年以來,這一品類的占比呈現下降趨勢,更多的成交金額分配到了醫療用品、健康護理、3C數碼、家裝家飾等細分品類上。

  “健康”品質消費成為消費升級的主力軍

  通過大數據洞察消費,做得最早也做得最好的是阿里巴巴?!俺怂麄?,沒人有這樣的生態系統:一個玩家將方方面面拼貼起來,為你提供一份單獨的資料”電子商務行業專家肯·利弗表示,阿里巴巴有能力利用這一點讓他們的賣家群為他們創造產品,這是電商的“圣杯”。

  阿里巴巴和第一財經商業數據中心(CBNData)、DT財經聯合的發布《天貓雙11十年洞察:新消費時代到來》報告顯示,消費者的購物品類呈現多元化趨向,品質與個性化消費已成為新消費時代勢不可擋的潮流。

  2018年天貓雙11,“健康”品質消費悄然成為消費升級的主力軍。阿里健康數據顯示:開場僅30分鐘,天貓醫美平臺成交額超去年全天;1小時4分,包括體檢、醫美、口腔在內的醫療服務已超去年雙11全天;9小時52分,天貓醫藥成交額超2017年雙11全天。

  阿里健康消費醫療事業部總經理鐘聰娣介紹,十年天貓雙11數據顯示,從成交金額來看,過去五年間增速最快的前五個行業分別是醫藥健康、家裝家飾、美容護理、書籍音像和3C數碼。大眾消費正在進入品質化的新階段,消費者把目光更多投向健康、家裝、文化消費等和生活品質密切關聯的領域。

  健康消費出現年輕化時尚化趨勢

  2013-2017年雙11的數據顯示,保健、按摩器材的成交金額在2014年之后提速增長,運動、健身相關品類成交金額在這期間也穩步上升。它們走紅的背后,是“健康”這一品質生活的前提開始成為常識性需求,也是新消費群體更關注自我的觀念在消費數據上的體現。

  根據阿里健康的數據,符合趨勢的健康消費產品,在雙11更受消費者歡迎。比如不用采血針不用試紙就能在家檢測血糖的智能醫療器械雅培血糖儀,同比去年雙11增長200%;比普通面膜更專業的醫美面膜——可復美醫用面膜,同比增長1000%。像零食一樣可以邊吃邊補的輕食保健滋補品,在今年雙11也備受追捧:濃縮燕窩、即食燕窩銷量猛增,燕窩小仙燉旗艦店1小時銷售同比去年增長1400%,正典燕窩旗艦店1小時銷量超過去年全天……

  隨著90后成長為消費新生力量,健康消費也出現了年輕化、時尚化的趨勢。商家們通過跨界合作吸引年輕人的眼球,比如湯臣倍健的膠原蛋白粉禮盒,內含蔡徐坤定制禮品,受“ikun愛坤”一族熱捧更帶動全店熱銷。1小時8分,湯臣倍健官方旗艦店全店銷量超去年雙11全天。 在線預定方便快捷又有安全質量保障的阿里健康醫療服務平臺也備受青睞:雙11開場僅15分鐘,美年大健康成交額超去年雙11全天;30分鐘,醫美行業成交額超去年全天。

  海量數據幫企業搞清了消費者到底想要什么

  雙十一海量消費的背后,是海量的數據。而以阿里為代表的電商,正是用這些數據引領了消費。

  為了搞清楚消費者要想什么,品牌企業每年要花費數億美元。而阿里搜集其各個平臺上的用戶消費、搜索和分享數據,并將這些數據提供給那些渴望創造出能引出中國消費者共鳴的產品的公司,幫助他們進行產品決策。

  今年早些時候,阿里巴巴的數據研究人員注意到:城市居民對于抗污染、“深層清理”的個人護理產品的需求正在不斷增長,一些高端品牌已經推出了能清理污染物的潔面乳和洗發水,但中等價位的選擇不多。

  于是,聯合利華基于這一分析推出了一個經濟實惠的抗污染系列,主打產品是一款潔面乳。其研究人員和設計師們研發了48種不同價位的潔面乳樣品。

  據聯合利華的數據與數字開發部門總監Susan Ren介紹,該公司的新品研發通常需要18個月到兩年時間,這次在阿里巴巴的幫助下,整個系列從概念、設計到測試,只花了6個月。

  阿里巴巴的數據庫還幫助瑪氏開發了辣花生士力架,這款食品的用料里加了四川花椒。過去,瑪氏開發一件產品通常要用2-3年,而辣士力架只用了不到一年。而瑪氏箭牌糖果公司中國區總裁博易安表示,這塊新坡品的推出幫助中國區實現了新品占總收入10%以上的目標。

  “以往的經驗是90%的創新都以失敗告終”博易安表示,阿里巴巴的跨平臺數據采集能減少營銷中的臆測。由于大部分消費仍然發生在線下,該公司正使用支付寶以及零售管理軟件來增強其對實體零售的洞察。

  上述案例其實正是阿里巴巴董事局主席馬云提出的“新制造”戰略的組成部分。馬云一直期望該戰略能幫助定義中國經濟的未來,同時鞏固阿里巴巴在其中的地位。

  數據狂歡下的戰略新起點

  雙11的狂歡已歷經十年,購物車里商品的變化,是每個人對過去十年天貓雙11最直接的感知。

  此刻,各賣家在節后的數據盤點正在進行,大健康產業的火爆已毋庸置疑。在產業潮流之下,越來越多的傳統企業已在用數據來調整自己的戰略。

  一家健康消費類企業接受健康界采訪時表示,自家產品在天貓和京東兩個平臺銷售,雙11銷售額均達到預期?!拔覀冋谶M行數據分析,以調整接下來的雙12戰略,同時這些銷售數據將會為我們制定下一步的產品戰略作為重要依據?!?/p>

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